Algemene voorwaarden met klantgegevens
1. Toepassingsgebied2. Offertes en servicebeschrijvingen3. Bestelproces en sluiting van het contract4. Prijzen en verzendkosten5. Levering, beschikbaarheid van goederen6. Betalingswijzen7. Eigendomsvoorbehoud8. Leeftijdsbeperking9. Garantie en garantie op materiaalfouten10. Aansprakelijkheid11. Opslag van de tekst van het contract12. Slotbepalingen
1. Toepassingsgebied1.1. De zakelijke relatie tussen de eigenaar van MyZoneProducts: David Hudl Hackhofergasse 9-11A/1/6, 1190 Wenen (hierna “Verkoper” genoemd) en de klant (hierna “Klant” genoemd) wordt uitsluitend beheerst door de volgende Algemene Voorwaarden in de versie die geldig is op het moment van bestelling.
1.2. Voor vragen, klachten en klachten kunt u per e-mail contact opnemen met onze klantenservice op [email protected].
1.3. Een consument in de zin van deze AV is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor een doel dat niet overwegend kan worden toegeschreven aan zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 13 BGB).
1.4. Afwijkende voorwaarden van de Klant worden niet aanvaard, tenzij de Verkoper uitdrukkelijk instemt met de geldigheid ervan.
2. Aanbiedingen en servicebeschrijvingenDe presentatie van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar eerder een uitnodiging om een bestelling te plaatsen. Servicebeschrijvingen in catalogi en op de websites van de verkoper hebben niet het karakter van een vertegenwoordiging of garantie.
Alle aanbiedingen zijn geldig “zolang de voorraad strekt”, tenzij anders vermeld in de producten. Voor het overige zijn fouten voorbehouden.
3. Bestelproces en sluiting van het contract3.1. De klant kan vrijblijvend producten uit het assortiment van de verkoper selecteren en afhalen in een zogenaamd winkelwagentje via de knop [toevoegen aan winkelwagen]. Binnen het winkelwagentje kan de productselectie worden gewijzigd, bijvoorbeeld verwijderd. De klant kan vervolgens doorgaan met het voltooien van het bestelproces in het winkelwagentje via de knop [Doorgaan naar afrekenen].
3.2. Door op de knop [bestelling met betalingsverplichting] te klikken, dient de klant een bindend verzoek in voor de aankoop van de goederen in het winkelwagentje. Voordat de bestelling wordt geplaatst, kan de klant de gegevens op elk gewenst moment wijzigen en bekijken, evenals terugkeren naar het winkelwagentje met behulp van de browserfunctie “terug” of het bestelproces helemaal annuleren. Vereiste informatie is gemarkeerd met een sterretje (*).
3.3. De Verkoper stuurt de Klant dan een automatische ontvangstbevestiging per e-mail, waarin de bestelling van de Klant opnieuw wordt vermeld en die de Klant kan afdrukken met behulp van de functie “Afdrukken” (Orderbevestiging). De automatische ontvangstbevestiging documenteert alleen dat de bestelling van de klant door de verkoper is ontvangen en vormt geen aanvaarding van het verzoek. De koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer de verkoper het bestelde product binnen 2 dagen naar de klant heeft verzonden, het binnen 2 dagen aan de klant heeft overhandigd of de verzending heeft bevestigd met een tweede e-mail, expliciete orderbevestiging of verzending van de factuur.
3.4. Indien verkoper een vooruitbetaling mogelijk maakt, komt de overeenkomst tot stand met het verstrekken van bankgegevens en een verzoek tot betaling. Indien, ondanks de vervaldag, de betaling niet binnen 10 kalenderdagen na verzending van de orderbevestiging door de Verkoper is ontvangen, trekt de Verkoper zich terug uit de overeenkomst met als gevolg dat de bestelling nietig is en de Verkoper niet verplicht is te leveren. De bestelling wordt dan voor koper en verkoper zonder verdere gevolgen afgerond. Een reservering van de post in het geval van vooruitbetalingen wordt daarom gemaakt voor maximaal 10 kalenderdagen.
4. Prijzen en verzendkosten4.1. Alle prijzen vermeld op de website van de verkoper zijn vrijgesteld van BTW volgens UStG §6.
4.2. Naast de aangegeven prijzen zal verkoper verzendkosten in rekening brengen voor levering. De verzendkosten worden duidelijk gecommuniceerd aan de koper op een aparte informatiepagina en als onderdeel van het bestelproces.
5. Levering, beschikbaarheid van goederen5.1. Indien vooruitbetaling is overeengekomen, vindt levering plaats na ontvangst van het factuurbedrag.
5.2. Indien de levering van de goederen ondanks drie leveringspogingen mislukt door de schuld van de koper, kan de verkoper zich uit de overeenkomst terugtrekken. Eventuele betalingen worden onmiddellijk terugbetaald aan de klant.
5.3. Indien het bestelde product niet beschikbaar is omdat de verkoper dit product buiten zijn schuld niet door zijn leverancier wordt geleverd, kan de verkoper zich uit het contract terugtrekken. In dit geval zal de verkoper de klant onmiddellijk op de hoogte brengen en, indien nodig, de levering van een vergelijkbaar product voorstellen. Indien er geen vergelijkbaar product beschikbaar is of de klant een vergelijkbaar product niet wenst te laten leveren, zal de verkoper de klant onmiddellijk de reeds geleverde tegenprestatie terugbetalen.
5.4. Klanten worden geïnformeerd over levertijden en leveringsbeperkingen (bijv. beperking van leveringen naar bepaalde landen) op een aparte informatiepagina of binnen de respectieve productbeschrijving.
6. Betalingswijzen6.1. De klant kan kiezen uit de beschikbare betaalmethoden tijdens en voor het voltooien van het bestelproces. Klanten worden geïnformeerd over de beschikbare betaalmiddelen op een aparte informatiepagina.
6.2. Indien betaling per factuur mogelijk is, dient betaling te geschieden binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen en de factuur. Voor alle andere betaalmethoden moet vooraf worden betaald zonder aftrek.
6.3. Zijn externe aanbieders belast met de verwerking van betalingen, bijvoorbeeld PayPal. Hun algemene voorwaarden zijn van toepassing.
6.4. Indien de vervaldag van betaling volgens de kalender wordt bepaald, is de klant reeds in verzuim door het missen van de termijn. In dit geval is de klant de wettelijke vertragingsrente verschuldigd.
6.5. De verplichting van de Klant tot betaling van vertragingsrente belet verkoper niet om verdere schade veroorzaakt door verzuim te vorderen.
6.6. De Klant heeft slechts recht op een recht op verrekening indien zijn tegenvorderingen wettelijk zijn vastgesteld of erkend door de Verkoper. De klant kan een retentierecht alleen uitoefenen als de vorderingen voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.
7. Eigendomsvoorbehoud Totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, blijven de geleverde goederen eigendom van de verkoper.
8. LeeftijdsbeperkingGeen verkoop onder de leeftijd van 18 jaar.
9. Garantie en garantie op materiële defecten9.1. De garantie wordt bepaald door wettelijke bepalingen.
9.2. Een garantie voor de door de verkoper geleverde goederen bestaat slechts indien deze uitdrukkelijk is gegeven. Klanten worden op de hoogte gebracht van de garantievoorwaarden voordat het bestelproces wordt gestart.
10. Aansprakelijkheid10.1. De volgende uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid zijn van toepassing op de aansprakelijkheid van de verkoper voor schade, onverminderd de andere wettelijke vereisten voor claim.
10.2. Verkoper is onbeperkt aansprakelijk indien de oorzaak van de schade berust op opzet of grove schuld.
10.3. Bovendien is de verkoper aansprakelijk voor de licht nalatige schending van essentiële verplichtingen, waarvan de schending de verwezenlijking van het doel van het contract in gevaar brengt, of voor de schending van verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en waarop de klant regelmatig vertrouwt. In dit geval is de verkoper echter alleen aansprakelijk voor de voorzienbare schade die kenmerkend is voor het contract. De verkoper is niet aansprakelijk voor de licht nalatige schending van andere verplichtingen dan die vermeld in de vorige zinnen.
10.4. De bovenstaande beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, voor een gebrek na het aannemen van een garantie voor de kwaliteit van het product en in het geval van frauduleus verborgen gebreken. De aansprakelijkheid op grond van de productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast.
10.5. Voor zover de aansprakelijkheid van verkoper is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten.
11. Opslag van de tekst van het contract11.1. De klant kan de tekst van het contract afdrukken voordat hij de bestelling bij de verkoper plaatst door de afdrukfunctie van zijn browser te gebruiken in de laatste stap van de bestelling.
11.2. De Verkoper stuurt de Klant ook een Orderbevestiging met alle Bestelgegevens naar het door de Klant opgegeven e-mailadres. Bij de orderbevestiging, maar uiterlijk bij levering van de goederen, ontvangt de klant ook een kopie van de algemene voorwaarden samen met de annuleringsvoorwaarden en de informatie over verzendkosten en leverings- en betalingsvoorwaarden. Als u zich in onze winkel hebt geregistreerd, kunt u uw bestellingen bekijken in uw profielgebied. Bovendien slaan we de tekst van het contract op, maar maken we deze niet toegankelijk op internet.
12. Slotbepalingen12.1. De plaats van jurisdictie en plaats van uitvoering is de maatschappelijke zetel van de verkoper als de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder fonds is.
12.2. De taal van het contract is Duits.
12.3. Onlinegeschillenbeslechtingsplatform (ODR) van de Europese Commissie voor consumenten: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
13. EU gecertificeerde commerciële hennep van biologische teelt. Onze aromabloemen hebben een bewezen THC-gehalte van minder dan 0,2%.
Dit product is bedoeld voor gebruik in industriële, technische en tuinbouwgebieden in overeenstemming met Wet nr. 167/1998 §5. Het is niet geschikt voor directe consumptie of roken en mag niet worden verkocht aan personen jonger dan 18 jaar. Houd het product buiten het bereik van kinderen. Bij verkoop, in een winkel, via een transportdienst of een ander afleverpunt, zal de verkoper de leeftijd van de koper verifiëren.
Dit product is uitsluitend bestemd voor commerciële, wetenschappelijke en technische doeleinden. Buiten het bereik van kinderen houden. Product mag niet worden meegenomen naar het buitenland. Consumptie en roken van dit product is ten strengste verboden. Dit bewerkte extract bevat minder dan 0,2% THC.